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TELESECRETARIAT
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- secrétariat : audiotypie, prise de notes, compte rendu réunion, comité CE et AG
Dictez, discutez, nous nous chargeons du reste. Nous réalisions vos différents types de documents (textes, tableaux, courriers, rapports d'expertise, devis, factures,etc.)
Nous nous déplaçons sur site et nous travaillons aussi sur tous types de supports : manuscrits, disquettes, cassettes, mp3.
- télésecrétariat : permanence téléphonique, gestion d'agendas, prise de rendez vous, sondages, enquêtes de satisfaction, de qualité
- domiciliation postale de votre activité : votre courrier est tenu à disposition ou réexpédié selon votre choix. Cette antenne commerciale vous permet d'être présent sur d'autres secteurs géographiques sans investissement en locaux ni personnel.
- traductions effectuées par un cabinet de traducteurs Assermentésn agréé près Préfectures et Tribunaux
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VOTRE IMAGE, NOTRE EXPERIENCE |
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21 ans d'expérience au service de votre Image
TELESECRETARIAT
1. Nous répondons promptement aux appels de vos patients et clients selon toutes vos consignes :sourire, courtoisie, écoute et cela durant 65 h par semaine, du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à midi.
2. Nous gérerons votre emploi du temps et vos messages en étroite collaboration avec vous.
3. Vos messages vous sont adressés en fonction de votre demande : mail, fax, sms, ou de vive voix. En toute confidentialité. Nous vous transférerons les appels urgents.
4. Vous consulterez votre agenda en ligne, et modifierez vos rendez vous, consulterez vos messages,en permanence, sans aucun coût.
5.Vous pourrez avoir la trace de tous les appels traités par notre cabinet, ainsi que le temps consacré à vos appels.
6. Faire le choix de travailler avec nous, c'est vous garantir une souplesse d'utilisation puisque nous pourrons collaborer ponctuellement ou de manière régulière.
7. Vos clients sont pris en charge, vous évitez de perdre des appels et donc des affaires. La confidentialité de vos affaires est totalement respectée. Vos appels sont personnalisés.
PENDANT QUE VOUS ETES EN EXPERTISE, EN AUDIENCE, EN CLIENTELE, AVEC VOS PATIENTS, EN CONGES, EN DEBORDEMENTS D'APPELS, NOUS NOUS CHARGEONS DE VOS APPELS avec UN ESPRIT DE SERVICE ET L'ENGAGEMENT QUALITE QUI NOUS CARACTERISE.
NOS FORMULES SONT SOUPLES ET ADAPTABLES AUX CRITERES DE CHAQUE CLIENT
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Nous sommes adhérents du SIST, Chambre Professionnelle des Métiers de l'Accueil Téléphonique
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